يرتكب العديد من الأشخاص أخطاء كبيرة في العمل، وفور وقوعها عليك أن تعرف ماذا تفعل لتحقيق أقصى استفادة ممكنة.
فالأخطاء هي أفضل السبل للتعلم وتطوير المهارات إذا استطاع الإنسان أن يخرج منها بتجارب إيجابية.
هذه نصائح تفيدك في حالة ارتكابك خطأ في العمل:
تحمل المسؤولية فورا
لا تجعل الأمور أكثر تعقيدا بمحاولة تبرير ما حدث. اعترف بخطئك للأشخاص الذين تضرروا منه، وتعهد لهم بإصلاحه. اشرح لهم ماذا ستفعل لتحقق ذلك، فهذا سيساعدك على استعادة ثقتهم.
تأكد من فهم مسؤولياتك
أكثر الأسباب شيوعا لارتكاب أخطاء هو عدم فهمنا لما يقع على عاتقنا من مسؤوليات. عليك دائما أن تسأل عن الأهداف المطلوبة منك حتى تنفذها بشكل دقيق.
اطلب تقييما من الآخرين
بعد ارتكابك لأي خطأ، اطلب تقييما من رئيسك في العمل. سيساعدك هذا على التعلم من أخطائك، وسيظهر اهتمامك بعدم تكرارها.
تعهد ببذل مجهود لتطوير ذاتك
أظهر لفريقك استعدادك لبذل مجهود أكبر لتطوير نفسك. حاول دائما أن تكون أول الحاضرين إلى العمل وآخر المغادرين، واحرص دائما على مساعدة زملائك.
قلل من أخطائك الصغيرة
بعد ارتكابك لخطأ كبير، تصبح أخطاؤك الصغيرة تحت المجهر. تجنب الوقوع في هذه الأخطاء كي لا تفقد ثقة الفريق.
لا تكن قاسيا على نفسك
عندما ترتكب خطأ، لا تكن قاسيا على نفسك. تذكر أن الناس يقيمون طريقة تعاملك مع الأخطاء أكثر من تقييمهم للأخطاء ذاتها.
ابحث عن الجانب الإيجابي
قد تجد في الخطأ الكبير فرصة كبيرة. ففي الثمانينيات، قامت شركة كوكاكولا بتقديم شكل جديد لمنتجها، ما أثار انتقادات المستهلكين، فقامت الشركة بعمل حملة دعائية حول العودة لشكل المنتج القديم، ما أدى إلى ارتفاع مبيعاتها.
قم بعمل كبير
أفضل طريقة لجعل زملائك ينسون ما قمت به من أخطاء، هو أن تحل مشكلة كبيرة تواجههم في العمل، فتصبح بطلا.
